iFood e Agora Consulta lançam atendimento gratuito para saúde dos entregadores em SP

Com foco na saúde e bem-estar dos entregadores, o iFood firmou uma parceria inovadora com a healthtech Agora Consulta para oferecer atendimento gratuito e integrado em São Paulo. O projeto piloto, iniciado em julho de 2025, acontece no ponto de apoio do Tatuapé, na Zona Leste, e combina tecnologia avançada com acolhimento presencial para ampliar o acesso ao cuidado preventivo.

Segundo dados da assessoria de imprensa, o modelo oferece uma jornada de atendimento que une triagem, aferições e orientações de saúde realizadas por enfermeiros facilitadores. Utilizando dispositivos conectados, os profissionais coletam dados em tempo real, como pressão arterial, glicemia e peso, que são automaticamente integrados à plataforma digital da Agora Consulta. A inteligência artificial analisa essas informações para gerar relatórios de saúde e perfis epidemiológicos, permitindo identificar padrões e direcionar ações preventivas.

“A inovação em saúde precisa gerar acesso real e engajamento. Quando a tecnologia se conecta à presença humana, o cuidado se torna mais efetivo. Essa parceria mostra como é possível democratizar o acesso à prevenção”, destaca Mateus Mattos, médico líder de produto da Agora Consulta.

O espaço físico no Tatuapé funciona como um ponto de acolhimento e orientação, complementando os benefícios já oferecidos pelo iFood aos seus entregadores parceiros. Os profissionais podem buscar atendimento diretamente com o enfermeiro facilitador ou agendar pelo canal oficial da plataforma. Desde o início da operação, mais de 460 entregadores foram atendidos, atingindo um índice de satisfação total (NPS 100).

Pedro Somma, diretor de Impact Growth do iFood, ressalta que a iniciativa faz parte de uma estratégia maior de fortalecimento dos pontos de apoio, que são espaços criados para descanso, alimentação e acesso a benefícios. “O iFood é uma empresa de tecnologia e, para nós, a sua aplicação vai muito além do aplicativo. Ela também nos ajuda a gerar cada vez mais valor a todo o nosso ecossistema e, em especial, aos nossos entregadores que têm cada vez mais acesso a serviços inovadores que geram impacto real na vida de cada um deles”, afirma.

Além de oferecer cuidado individual, o projeto abre caminho para que organizações desenvolvam novas políticas de promoção da saúde preventiva, reforçando a importância da tecnologia aliada ao atendimento humanizado para melhorar a qualidade de vida dos profissionais que atuam nas ruas.

Essa iniciativa inédita representa um avanço significativo na atenção à saúde dos entregadores, promovendo prevenção e assistência de forma acessível e eficiente, e reforça o compromisso das empresas em cuidar de quem está na linha de frente da economia digital.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA