Golpes em reservas de última hora: como proteger suas viagens de fim de ano

Com a chegada do fim de ano, a correria para garantir viagens e hospedagens aumenta, e junto com ela, os riscos de cair em golpes digitais. Segundo dados da Febraban, só no primeiro semestre de 2025 foram registradas 174 mil fraudes online, muitas delas relacionadas a páginas falsas que imitam sites de reserva e promoções inexistentes enviadas por e-mail, SMS e WhatsApp.

O perito internacional em crimes digitais Wanderson Castilho, com vasta experiência em mais de 5 mil casos resolvidos, alerta que até viajantes experientes podem ser vítimas desses golpes, especialmente na pressa de última hora. “Em dezembro, as pessoas têm pressa e estão emocionalmente envolvidas com a ideia de viajar. Os criminosos sabem disso e investem tempo, tecnologia e estratégias mais elaboradas para fazer tudo parecer legítimo”, explica.

Para evitar prejuízos, é fundamental adotar algumas atitudes simples, mas eficazes:

1. Verifique a autenticidade do site: Não se deixe enganar apenas pelo cadeado ou “https”. Pesquise o endereço da hospedagem no Google Maps, confira fotos reais e avaliações recentes, e desconfie de comentários genéricos ou repetidos. Nunca clique em links enviados por mensagens ou redes sociais, pois podem ser armadilhas.

2. Desconfie de ofertas muito vantajosas: Promoções com preços muito abaixo do mercado, contagens regressivas falsas e “últimas vagas” são estratégias para induzir decisões impulsivas. Compare preços em diferentes plataformas e, se a oferta parecer boa demais, respire fundo antes de fechar negócio.

3. Use métodos de pagamento seguros: Prefira cartões de crédito ou plataformas reconhecidas que permitam contestação. Evite transferências via PIX, depósitos ou pagamentos diretos para “gerentes de reserva”, pois são sinais claros de fraude. Nunca envie documentos ou dados pessoais por WhatsApp ou e-mail.

4. Evite redes Wi-Fi públicas para concluir reservas: Redes abertas em aeroportos, cafés ou shoppings podem ser falsas e usadas para roubar informações. O ideal é usar a rede móvel do celular ou uma VPN confiável. Se for inevitável usar Wi-Fi público, não finalize compras nem informe dados pessoais.

5. Crie senhas fortes e ative a autenticação em duas etapas: Senhas simples facilitam o acesso dos criminosos. Use combinações complexas e diferentes para cada site, além da verificação em duas etapas para proteger suas contas.

6. Prefira plataformas oficiais para reservar: Reservar diretamente em sites conhecidos ou no portal oficial do hotel oferece mais segurança, políticas claras e suporte eficiente. Se optar por negociar diretamente com o proprietário, peça vídeos atuais do imóvel, detalhes específicos e verifique se o anúncio aparece em outras plataformas. Desconfie de quem insiste em fechar negócio “por fora” para economizar taxas.

Como destaca Wanderson Castilho, “a tecnologia evolui, mas os golpes também. A responsabilidade pela segurança digital não é apenas das plataformas. Parte dela está no comportamento: checar, confirmar e não agir no impulso”.

Seguindo essas orientações, suas férias podem ser aproveitadas com tranquilidade, longe de dores de cabeça causadas por fraudes digitais. Viaje segura, com atenção redobrada e planejamento!

Este conteúdo foi elaborado com base em informações da assessoria de imprensa especializada em segurança digital.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA