WeOn é premiada internacionalmente por inovação em atendimento via voz no WhatsApp

A startup curitibana WeOn acaba de alcançar um importante reconhecimento internacional ao conquistar o prêmio Premium Partner Program 2025, promovido pela Gupshup na Malásia. A premiação destacou a inovação da empresa na integração de voz ao WhatsApp API, uma solução que transforma o aplicativo em uma central de atendimento corporativo completa. Essas informações foram fornecidas pela assessoria de imprensa da WeOn.

Com mais de 20 anos de atuação, a WeOn desenvolveu uma tecnologia que une automação, inteligência artificial e recursos de voz, permitindo que as empresas ofereçam atendimento ativo e receptivo pelo WhatsApp, com rastreabilidade, métricas e análise de dados em tempo real. Segundo Everton Alves Fortes, diretor de Receita da WeOn, “essa conquista é a validação de tudo que acreditamos e construímos até aqui… transformando o jeito como as empresas se relacionam com seus clientes com eficiência, inteligência e proximidade”.

A startup foi uma das sete brasileiras selecionadas para o concurso, que teve etapas na Índia, e destacou-se pelo desempenho e inovação. A WeOn planeja expandir suas soluções a partir de 2026, incorporando IA conversacional ao WhatsApp e aos canais de voz para automatizar parte das interações e gerar insights instantâneos. Além disso, a empresa pretende aprimorar a integração com sistemas de gestão e CRMs, tornando o atendimento ainda mais estratégico e conectado às operações das empresas.

A parceria com a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação do Paraná (Assespro-PR) foi fundamental para a trajetória da WeOn. O executivo ressalta que a associação “cria conexões reais, que geram parcerias, negócios e visibilidade”, reforçando a importância do ecossistema tecnológico local para o sucesso da startup.

Com atuação nacional e uma equipe de 50 profissionais, a WeOn evoluiu para uma plataforma omnichannel que integra voz, WhatsApp, e-mail e chat. “Atendimento hoje não é mais só um canal; é uma fonte de inteligência para o negócio”, explica Fortes. A plataforma ajuda empresas a monitorar todas as conversas, identificar oportunidades de venda, evitar cancelamentos e melhorar a experiência do cliente com dados em tempo real, tudo de forma prática e integrada, sem a necessidade de substituir sistemas já existentes.

Essa inovação representa um avanço significativo para o atendimento corporativo, especialmente para empresas que buscam eficiência, proximidade e inteligência no relacionamento com suas clientes. A WeOn mostra como a tecnologia pode transformar o cotidiano dos negócios, trazendo mais agilidade e qualidade no contato com o público.

Para mais informações, acesse os canais oficiais da WeOn e da Assespro-PR.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA