Plataforma paranaense de automação para WhatsApp conquista 650 mil usuários em 15 países

A plataforma de automação para WhatsApp criada pelo grupo Irrah Tech, no Paraná, alcançou um marco significativo: mais de 650 mil usuários em 15 países e o envio de 16 milhões de mensagens por mês. Essas informações foram divulgadas pela assessoria de imprensa da empresa, que destaca o impacto da solução no mercado de comunicação empresarial.

A ferramenta, chamada Dispara Aí, foi desenvolvida para potencializar a comunicação entre empresas e clientes em tempo real. Ela combina automação inteligente, personalização avançada e mensuração rigorosa de resultados, integrando-se de forma fluida às operações comerciais. Segundo Luan Mileski, head de Produto e Negócios da Irrah Tech, “em um mercado competitivo, soluções como a Dispara Aí permitem que empresas mantenham a personalização em larga escala sem perder o toque humano, garantindo interações mais próximas e relevantes com seus clientes”.

O WhatsApp, canal mais utilizado no Brasil com 148 milhões de usuários, é o principal meio para essa comunicação. A plataforma permite o envio de campanhas ilimitadas e segmentadas, que podem ser personalizadas conforme a base de dados do usuário. É possível subir listas manualmente ou enviar mensagens individuais para participantes de grupos, facilitando ações como lembretes de carrinho abandonado, ofertas especiais e atualizações de status de pedidos.

Além disso, a Dispara Aí promove um suporte ao cliente mais rápido e eficiente por meio de chatbots e fluxos automatizados. A integração com sistemas externos, como Chat GPT, RD Station e Activecampaign, via API e webhooks, centraliza dados e automatiza tarefas repetitivas, aumentando a produtividade das equipes.

Essa estratégia representa uma forma escalável e personalizada de se conectar com clientes, alinhada à crescente adoção da inteligência artificial no atendimento. Um estudo da Dotcode revela que o uso de IA nesse setor subiu de 20% em 2020 para 70% em 2024, mostrando a busca das empresas por soluções tecnológicas que aprimorem a comunicação.

Luan reforça que “com essa abordagem, a Dispara Aí se posiciona como peça-chave para empresas que querem transformar o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas e relacionamento, dando um salto em produtividade e qualidade no atendimento, sem abrir mão da segurança e da conformidade regulatória”.

Essa inovação mostra como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa para negócios que desejam crescer de forma estratégica, mantendo o contato humano e a personalização em suas interações, especialmente em um universo cada vez mais digital e conectado.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA