Black Friday 2025: A confiança supera os descontos entre consumidoras latino-americanas

A Black Friday 2025 na América Latina marca uma transformação significativa no comportamento das consumidoras, que agora valorizam mais a confiança e a transparência das marcas do que os tradicionais descontos. Dados recentes da assessoria de imprensa da LatAm Intersect revelam que 77% das pessoas preferem avaliações honestas feitas por usuários comuns, em vez de anúncios chamativos ou publicações patrocinadas.

Esse movimento indica que a Black Friday deixou de ser apenas um dia de promoções para se tornar um termômetro da credibilidade das marcas. “As pessoas já não procuram apenas descontos. Elas buscam sinais de autenticidade. A Black Friday é um bom termômetro para ver se uma marca tem uma narrativa coerente ou se está apenas falando para vender. Histórias claras pesam mais do que ofertas chamativas”, destaca Lívia Gammardella, Diretora de Marketing e Digital da LatAm Intersect.

Outro ponto importante é a queda na credibilidade das publicações patrocinadas, que caiu de 58,1% em 2022 para 37,7% em 2024. Isso não diminui o papel dos influenciadores, mas reforça a necessidade de um mix estratégico que combine o alcance dos macro influenciadores com a confiança gerada pelos micro e nano influenciadores, que apresentam maiores taxas de interação e são vistos como vozes mais próximas e genuínas.

As redes sociais continuam sendo o principal espaço para pesquisa e comparação de ofertas. Na América Latina, as consumidoras passam em média 214 minutos diários nessas plataformas, utilizando Facebook, YouTube e Instagram para buscar informações. No Brasil, o Instagram lidera com 32,2% das pesquisas pré-compra, seguido pelo Facebook com 25,6%. Para as marcas, isso significa a importância de investir em conteúdos nativos, atendimento ativo e ofertas específicas nessas redes.

Além disso, o comércio social ganha destaque, com 46% dos latino-americanos já participando de compras ao vivo, especialmente via TikTok, onde descoberta, interação e compra acontecem de forma integrada e sem fricções.

“Hoje, as pessoas premiam as marcas que levam a sério a relação com sua audiência. Não basta comunicar, é preciso sustentar o que se diz. O consumidor latino-americano pesquisa, compara e valida em múltiplas plataformas antes de decidir. Por isso, as marcas que vencem na Black Friday não são as que falam mais alto, mas as que falam com clareza, consistência e respeito pela inteligência do público”, complementa Lívia.

Em resumo, para as mulheres que acompanham as tendências de consumo e buscam experiências autênticas, a Black Friday 2025 é um convite para valorizar marcas que construam relações verdadeiras, com histórias que inspiram confiança e respeito, muito além do simples apelo por descontos.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA