Black Friday 2025: Redes Sociais Dominam as Vendas e Transformam o Varejo Digital

A Black Friday 2025 promete ser a edição mais social e digital da história do varejo brasileiro, com as redes sociais assumindo um papel central nas vendas e na descoberta de produtos. Segundo dados recentes da assessoria de imprensa, 63,1% dos usuários brasileiros já utilizam plataformas sociais para buscar produtos, superando até mesmo ferramentas tradicionais como o Google. Isso demonstra uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que agora confia nas redes para validar escolhas, comparar preços e concluir compras.

Em 2024, o varejo físico brasileiro registrou um crescimento de 18,7% na semana da Black Friday, conforme levantamento da Serasa Experian, mostrando que o engajamento dos consumidores está em alta. Para 2025, a expectativa é que o e-commerce e o social commerce acompanhem esse ritmo, tornando a temporada de descontos ainda mais digital e imersiva.

O Instagram continua sendo a plataforma preferida para o social commerce, com 91% de penetração nos smartphones brasileiros e 61% de adesão para transações sociais. No entanto, o TikTok vem acelerando sua presença, com crescimento de 27% no volume de posts em 2025 e 111 milhões de usuários ativos no Brasil, tornando-se o terceiro maior mercado global da rede. O lançamento do TikTok Shop no país reforça essa tendência, trazendo um formato de vídeos curtos que facilita a descoberta e a compra de produtos no mesmo ambiente.

A Geração Z, que representa 31% dos usuários que usam redes sociais para buscar ofertas na Black Friday, destaca-se como um público que alia entretenimento e consumo, comprando enquanto se diverte. Essa geração impulsiona o crescimento do social commerce, transformando o conteúdo em parte da experiência de compra.

Além das plataformas, os influenciadores digitais desempenham papel fundamental na estratégia das marcas. Pesquisa da Spark revela que 53% dos brasileiros começam a planejar suas compras já em julho, mas 48% decidem por impulso, motivados por ofertas irresistíveis. O sucesso no social commerce depende da combinação entre influência genuína, conteúdo de qualidade e uma experiência de compra fluida.

Outro canal estratégico é o WhatsApp, utilizado por 93,4% dos internautas brasileiros, com 55% dos consumidores usando o aplicativo para contatar empresas. A integração entre descoberta em redes como Instagram e TikTok e a finalização da compra via WhatsApp cria uma jornada de consumo rápida e eficiente.

Para as marcas, o desafio é ir além do desconto e investir em relacionamentos autênticos, com conteúdo relevante e recomendações confiáveis, respeitando a jornada multiplataforma do consumidor. Essa abordagem gera maior engajamento e fortalece a identificação com a marca, preparando o terreno para uma Black Friday mais digital, social e estratégica.

Com o evento cada vez mais distribuído ao longo de novembro e as redes sociais consolidadas como principal ambiente de compra, a Black Friday 2025 será, sem dúvida, a mais social da história do varejo brasileiro.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA