Como potencializar vendas nas datas comerciais com planejamento e presença digital

As datas comerciais seguem entre os principais motores do varejo brasileiro. Em 2024, a Black Friday movimentou cerca de 9,3 bilhões de reais no e-commerce, alta de 10,5% sobre o ano anterior, segundo levantamento da Confi.Neotrust em parceria com a ClearSale. No acumulado do fim de semana promocional, o Índice Cielo do Varejo Ampliado estimou 9,38 bilhões de reais em vendas, crescimento de 10,7% frente a 2023. Esses números reforçam o peso do último trimestre no comportamento de compra e ampliam o papel do digital como canal decisivo na jornada de consumo.

Para a especialista em marketing digital e inteligência artificial Jovana Menezes, fundadora da Joya Woman e professora em programas de MBA, as empreendedoras podem transformar esse período em vetor de crescimento ao combinar planejamento comercial e presença ativa nas redes. “As datas promocionais não se resumem ao dia da oferta. Elas são oportunidades de organizar estoque, fortalecer marca e gerar previsibilidade de vendas. Quem estrutura a estratégia com antecedência cria vantagem competitiva”, afirma.

Relatórios recentes mostram que o desafio não está apenas no volume de consumidores, mas na forma como eles navegam pelos canais. A Conversion apontou que 87,6% das empresas reconhecem a importância de unir branding e performance, embora 30,4% ainda enfrentem dificuldades para construir comunidades digitais engajadas. Além disso, estudos sobre comportamento de compra indicam que brasileiros combinam canais físicos e online em suas decisões, o que reforça a necessidade de comunicação clara, coerente e integrada.

Estoque como base para campanhas eficientes
A gestão do inventário é uma das etapas que mais impactam o resultado. Pesquisas da McKinsey mostram que varejistas que melhoram a administração da cadeia e reduzem rupturas podem aumentar vendas entre 3 e 7% e elevar a margem operacional em até 2,5 pontos percentuais. Para Jovana, prever demanda e mapear o giro de produtos é essencial antes de anunciar promoções. “A empresária precisa saber exatamente o que consegue entregar, com qual prazo e qual margem. Campanhas sólidas começam com números, não com improviso”, explica.

Ela destaca que revisar categorias, avaliar kits estratégicos e entender padrões de compra ajuda a equilibrar o fluxo de caixa e evita desperdícios. Essa preparação também contribui para ações mais transparentes, já que o consumidor busca informações precisas sobre disponibilidade e entrega durante períodos de alta procura.

Comunicação contínua para gerar confiança
O comportamento do público nas redes segue determinante na escolha por marcas e produtos. Pesquisas recentes apontam que 61% dos brasileiros já compraram após recomendação de influenciadores, enquanto dados da Kantar indicam que marcas consideradas coerentes e com propósito têm desempenho superior em engajamento. Para Jovana, constância e clareza são pilares para transformar datas comerciais em conexão duradoura. “A audiência percebe quando existe narrativa estruturada. Não é apenas divulgar oferta, mas explicar valor, mostrar bastidores e reforçar confiança”, afirma.

A especialista recomenda que as empresárias organizem um calendário editorial que prepare o terreno semanas antes das promoções, com conteúdo educativo, vídeos explicativos, demonstrações de uso e depoimentos reais. A estratégia, segundo ela, evita a dependência de descontos agressivos e fortalece a percepção de valor da marca.

Novembro como mês-chave
Combinando Black Friday, Cyber Monday e o início das compras de fim de ano, novembro concentra parte expressiva da intenção de consumo no digital. É também o período em que o público começa a definir prioridades de compra e buscar marcas confiáveis. Para Jovana, esse é o momento ideal para alinhar posicionamento e performance. “Novembro funciona como uma virada estratégica. As campanhas geram resultado imediato, mas também ampliam alcance e preparam a presença digital para o ciclo seguinte”, explica.

Ela destaca que negócios liderados por mulheres conseguem resultados consistentes quando unem planejamento, conteúdo e relacionamento. O uso de dados para segmentar campanhas, a comunicação transparente sobre prazos e o reforço de identidade visual criam uma jornada mais fluida e aumentam a conversão.

Passos práticos para empreendedoras
A especialista elenca diretrizes essenciais para quem deseja potencializar vendas nas datas comerciais:
– Mapear histórico de vendas e ajustar estoque com base em dados
– Produzir conteúdo contínuo que eduque, relacione e aumente percepção de valor
– Investir em campanhas segmentadas com objetivos claros e mensagens diretas
– Informar prazos, formas de pagamento e condições de entrega com precisão
– Reforçar posicionamento durante toda a jornada para manter coerência com a marca

Para Jovana, a combinação entre planejamento e comunicação consistente determina quem se destaca no ambiente competitivo. “Empreendedoras que encaram as datas comerciais como parte de uma estratégia e não como evento isolado constroem marca, audiência e resultado. O digital recompensa quem é constante”, conclui.