Black Friday: 10 dicas para empreendedoras surpreenderem e venderem mais em 2025

A Black Friday, que neste ano acontece no dia 28 de novembro, é uma das datas mais desafiadoras e competitivas do varejo mundial. Para as empreendedoras que desejam se destacar, não basta apenas oferecer descontos; é preciso criar conexões reais e experiências memoráveis para o consumidor. Essa é a visão de Elias Torres, conhecido como “Seu Elias”, empreendedor, barbeiro e educador que construiu um verdadeiro império a partir de cortes de cabelo a apenas 3 reais.

Com um ecossistema de negócios que inclui serviços premium, uma universidade profissionalizante, linha própria de cosméticos e eventos de grande porte, Seu Elias defende que a previsibilidade é inimiga da criatividade. “As pessoas não agem com base no pensamento lógico. O comportamento humano é emoção, impulso e desejo. Quem aprende a surpreender, conquista”, afirma.

Segundo ele, o segredo para uma Black Friday de sucesso está menos em planilhas e mais na capacidade de criar experiências que encantem. “Trabalhar com precisão traz segurança, mas pode matar a inspiração. Encantamento, ousadia e emoção são fontes de energia para o negócio”, destaca.

Confira as 10 dicas práticas de Seu Elias para preparar sua Black Friday com resultados reais e conexão genuína com o público:

1. Transforme o desconto em experiência – O preço não é o que vende, mas sim o valor da experiência. Personalize o atendimento com cortes exclusivos, brindes surpresa e interações nas redes sociais.
2. Vá além da lógica – Fuja do óbvio com ações como desafios, lives e lançamentos inesperados para gerar impacto.
3. Relacione-se como gente, não como marca – Evite mensagens automáticas e use canais diretos para criar proximidade com o cliente.
4. Prepare o time para encantar – Treine sua equipe para entregar o que a marca promete, pois um atendimento inspirado transforma o cliente.
5. Cuidado com o estoque, mas mantenha o ritmo – Planeje, mas mantenha flexibilidade para não travar a operação.
6. Entregue mais do que promete – Transparência e coerência fortalecem a confiança do consumidor.
7. Invista em presença digital de verdade – Produza conteúdo real e conecte-se com a geração Z, que valoriza autenticidade.
8. Aposte em cashback e benefícios inteligentes – Use essas ferramentas para valorizar o cliente, não como truques de venda.
9. Cuide do pós-venda com carinho – Venda é o começo da relação; mantenha contato personalizado e proativo.
10. Revise, aprenda e recomece – Use a Black Friday como um espelho para entender o que funcionou e planejar o futuro.

Para Seu Elias, o equilíbrio entre precisão e sensibilidade é o que sustenta um negócio forte. “O lucro é importante, mas o encantamento é o que sustenta a marca.” Essas dicas, compartilhadas por meio de assessoria de imprensa, são um convite para que empreendedoras e profissionais do varejo repensem suas estratégias e conquistem clientes com emoção e criatividade nesta Black Friday.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA