Assistente Virtual Interativa leva Informação sobre Saúde Mental às Farmácias Raia e Drogasil

A saúde mental ganha destaque nas farmácias Raia e Drogasil com a segunda fase da campanha de retail media desenvolvida pela Impulso para a Medley. A iniciativa, lançada em outubro de 2025, apresenta a Cássia, uma assistente virtual interativa que cria uma experiência imersiva e educativa para os consumidores, levando informação de qualidade sobre ansiedade, depressão, estresse e burnout diretamente ao ponto de venda.

De acordo com dados da assessoria de imprensa, a Medley, pioneira no segmento de medicamentos genéricos no Brasil, reforça seu compromisso com a inovação e o propósito ao utilizar o retail media para ampliar o acesso a conteúdos relevantes sobre saúde mental. A assistente virtual Cássia, agora com movimentos e expressões humanizadas, torna o diálogo mais natural e acolhedor, convidando os clientes a conversarem sobre o tema em tablets instalados nos balcões das farmácias.

Ao aceitar a interação, o consumidor é direcionado via QR Code para o canal de conteúdo da Medley no WhatsApp, onde pode obter apoio e informações especializadas. Para aqueles que preferem não interagir diretamente, a assistente oferece a possibilidade de apoiar alguém próximo, compartilhando seu contato para acesso ao suporte. Essa abordagem inovadora promove uma comunicação personalizada e responsável dentro de um ambiente regulado.

Além da interação direta, todas as telas digitais das farmácias exibem, de forma sincronizada, a campanha institucional “Eficaz em Tudo o que Faz”, fortalecendo a mensagem da marca e a importância da conscientização sobre saúde mental. A ação acontece em mais de 3.000 telas digitais de 786 unidades Raia e Drogasil, ampliando o alcance da iniciativa.

Fabiana Manfredi, CEO da Impulso, destaca que a campanha é um exemplo de como o retail media pode ser utilizado para promover saúde com ética e segurança, ampliando o impacto positivo na educação e no cuidado com a saúde mental dos consumidores. Já Valéria Borghi, líder de Branding na Medley, reforça que a Cássia foi criada para ser uma aliada no cuidado integral do consumidor, levando conteúdo de qualidade e acesso a canais de suporte em um formato acessível e inovador.

A campanha evidencia a importância de unir tecnologia, inovação e propósito para transformar a comunicação sobre saúde mental, especialmente em espaços estratégicos como as farmácias, onde o contato direto com o público pode gerar conexões significativas e promover o bem-estar.

Esta ação reforça o papel do retail media como ferramenta estratégica para a disseminação de informações relevantes, contribuindo para a saúde integral da população brasileira.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA