Nestlé torna embalagens acessíveis para pessoas com deficiência visual

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A Nestlé anunciou a iniciativa “Rótulos que Falam”, projeto que torna acessíveis as embalagens de seus 1,2 mil produtos para pessoas com deficiência visual e não alfabetizadas. O conteúdo foi compilado com dados da assessoria de imprensa da empresa.

A solução central é um aplicativo de leitura automatizada desenvolvido pela startup Alia Inclui (o material também traz a grafia “Allia Inclui”), que verbaliza informações nutricionais e ingredientes, beneficiando cerca de 17 milhões de brasileiros cegos ou não alfabetizados. Marcas do portfólio, como Ninho, Leite Moça, KitKat e Nescau, passam a ter as informações de rótulo acessíveis por voz.

Entre as funcionalidades do app estão comando de voz para localizar o código de barras, chatbot com inteligência artificial para esclarecer dúvidas específicas (como presença de glúten ou lactose) e a opção de pular trechos da leitura conforme o interesse do usuário. Segundo o release, a ferramenta foi testada com a participação de 15 consumidores cegos em grupos focais, atingindo NPS 83 (nível de excelência) e resultando em 41 melhorias antes do lançamento oficial.

O projeto nasceu da escuta ativa da companhia e contou com apoio da Fundação Dorina Nowill e da nutricionista Regiane Silva, integrante do time de Nutrição, Saúde e Bem-Estar da Nestlé e pessoa com deficiência visual. A iniciativa também envolveu a plataforma de inovação aberta Panela, que selecionou a Alia Inclui pela praticidade de uso e potencial de adesão — com base em pesquisas citadas no material, cerca de 87% das pessoas com deficiência visual usam smartphones.

A Nestlé destaca que a iniciativa é escalável e foi pensada para que outras empresas possam integrar seus portfólios à plataforma, ampliando o alcance da inclusão no setor. Em termos de diversidade interna, o release informa que cerca de 180 pessoas com deficiência visual fazem parte do quadro da companhia, que tem 5,5% de colaboradores com deficiência.

Com mais de 100 anos de atuação no Brasil e presença em 99% dos lares brasileiros, a empresa reforça que pretende transformar compromisso em ações concretas para aumentar a autonomia e a experiência de consumo de milhões de pessoas. Este post foi produzido a partir das informações fornecidas pela assessoria de imprensa.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA