49% dos brasileiros já usaram IA para tirar dúvidas sobre saúde, revela pesquisa

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Uma pesquisa inédita da Doctoralia com 3.400 brasileiros mapeou como a população recorre à internet e à inteligência artificial (IA) para questões de saúde — e revela um cenário de uso crescente da tecnologia, mas confiança predominante nos profissionais.

Segundo os dados da assessoria de imprensa, 49% dos entrevistados já utilizaram IA para tirar dúvidas sobre saúde. No entanto, a IA é a primeira opção para apenas 12% das pessoas; 38% ainda recorrem primeiro ao Google ou plataformas similares, enquanto outros 38% preferem perguntar diretamente a um médico. Além disso, 17% não confiam na IA para temas de saúde e 13% sequer conheciam essa possibilidade.

A percepção sobre a utilidade dessas ferramentas varia: 59% entendem que ajudam a resolver dúvidas, mas apenas 22% consideram a IA essencial para tomar decisões. Outros 37% veem a tecnologia como um bom ponto de partida, sempre confirmando as informações com um médico. Quando o assunto é confiança nas fontes, médicos conhecidos lideram com 72%, sites de hospitais e clínicas aparecem com 8% e a inteligência artificial é apontada como a fonte mais confiável por apenas 4% dos entrevistados.

O estudo também revela cautela na tomada de ações de saúde a partir de informações digitais: 66% afirmam consultar um médico antes de agir, 13% dizem que costumam marcar consultas após sugestões da IA e apenas 5% buscam remédios ou tratamentos sugeridos diretamente pela tecnologia. Na hora de escolher um novo profissional, avaliações e comentários de outros pacientes influenciam 36% das decisões, enquanto 25% confiam na indicação de outros profissionais.

A pesquisa cita avanços tecnológicos para contextualizar o cenário: um estudo publicado na revista Nature demonstrou que algoritmos de Inteligência Artificial podem detectar tumores com 95% de precisão, e a Microsoft anunciou recentemente uma ferramenta médica de IA que, segundo a empresa, “contribui com os médicos para diagnosticar condições complexas de maneira quatro vezes mais eficaz”.

Sobre o papel do profissional na era digital, a head de Patient Care da Doctoralia afirma que “em saúde, credibilidade continua sendo o ativo mais valioso. A tecnologia pode informar, orientar e apoiar, mas o que de fato traz segurança para o paciente é a palavra do especialista. Essa combinação (humano + tecnologia) será a fronteira decisiva para a próxima década”. Já o head de Marketing alerta que “a reputação digital é hoje um dos principais fatores de escolha de profissionais”, ressaltando a importância de avaliações e presença online qualificada.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA