Nestlé lança app que torna embalagens acessíveis para pessoas com deficiência visual

A Nestlé acaba de dar um passo importante para a inclusão e autonomia de pessoas com deficiência visual no Brasil. Com o lançamento do projeto “Rótulos que Falam”, a empresa tornou acessíveis as embalagens de todos os seus 1,2 mil produtos, incluindo marcas tradicionais como Ninho, Leite Moça, KitKat e Nescau. A iniciativa beneficia cerca de 17 milhões de brasileiros que são cegos, têm baixa visão ou não são alfabetizados, facilitando o acesso às informações nutricionais e de ingredientes por meio de um aplicativo que faz a leitura em voz alta.

Desenvolvido em parceria com a startup Alia Inclui e com apoio da Fundação Dorina Nowill, o aplicativo conta com funcionalidades inovadoras, como comando de voz para localizar o código de barras, chatbot com inteligência artificial para esclarecer dúvidas específicas — por exemplo, sobre a presença de glúten ou lactose — e a possibilidade de pular partes da leitura conforme o interesse do usuário. Essa tecnologia foi aprimorada a partir da escuta ativa da Nestlé junto a pessoas com deficiência visual, que participaram de grupos focais e testes, resultando em um índice de satisfação (NPS) de 83, considerado nível de excelência.

O projeto também foi impulsionado pelo Panela, plataforma de inovação aberta da Nestlé, que selecionou a Alia Inclui por sua praticidade e potencial de adesão. Segundo pesquisas, cerca de 87% das pessoas com deficiência visual utilizam smartphones, o que torna essa solução escalável e de alto impacto social. “Na Nestlé, acreditamos que a inclusão precisa sair do discurso e se traduzir em ações concretas, que realmente impactem o dia a dia das pessoas”, afirma Gisele Pavin, head de Nutrição, Saúde e Bem-estar da empresa.

Além de ampliar a acessibilidade, a Nestlé reforça seu compromisso com a diversidade e inclusão no ambiente corporativo, contando atualmente com cerca de 180 colaboradores com deficiência visual e 5,5% do quadro total formado por pessoas com deficiência. A empresa também promove ações de letramento racial, combate ao etarismo e valorização da pluralidade em suas campanhas.

O aplicativo “Rótulos que Falam” está disponível para download nas lojas Google Play e Apple Store, e a Nestlé convida outras empresas a integrarem seus portfólios à plataforma, ampliando o alcance da inclusão no setor alimentício. Com mais de 100 anos de atuação no Brasil, a companhia reafirma seu papel como agente de transformação social, investindo em inovação para tornar o consumo mais acessível, humano e inclusivo.

Este conteúdo foi elaborado com base em informações da assessoria de imprensa da Nestlé.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA