Golpes digitais em alta: dicas essenciais para o público 50+ proteger suas finanças online

O avanço da digitalização dos serviços financeiros trouxe praticidade e facilidade para milhões de brasileiros, especialmente para o público com mais de 50 anos. No entanto, esse crescimento também tem sido acompanhado por um aumento expressivo nas tentativas de golpes e fraudes virtuais. Dados recentes do Fórum Brasileiro de Segurança Pública e do Datafolha indicam que, entre julho de 2024 e junho de 2025, cerca de 24 milhões de pessoas foram vítimas de golpes financeiros envolvendo PIX ou boletos. Embora todas as faixas etárias sejam afetadas, os idosos são os mais atingidos por fraudes bancárias, enquanto os jovens sofrem mais com golpes em compras online.

Com base em informações da assessoria de imprensa, Livia Silva, gerente de Prevenção a Fraude do Banco Mercantil, instituição focada no público 50+, reforça a importância da educação digital e da adoção de práticas seguras para evitar prejuízos. Ela alerta que “a segurança digital precisa ser vista como parte da rotina financeira de todos. Assim como guardamos nossos cartões e senhas com cuidado, devemos adotar o mesmo comportamento no ambiente online.” Segundo a especialista, golpistas exploram a confiança, a pressa e a falta de verificação para aplicar fraudes, especialmente em plataformas muito usadas por esse público, como o PIX e o WhatsApp.

Entre os golpes mais comuns estão a Falsa Central de Atendimento, o Falso Brinde, o Golpe da Prova de Vida e fraudes via PIX, nas quais criminosos se passam por representantes de bancos para induzir transferências. Recentemente, novas táticas têm surgido, como o envio de arquivos maliciosos em formato ZIP pelo WhatsApp Web, que podem infectar computadores e roubar dados bancários. Por isso, a recomendação é nunca baixar arquivos recebidos por esse meio e desconfiar mesmo de mensagens enviadas por contatos conhecidos.

Para se proteger, Livia Silva dá dicas valiosas:
– Desconfie de ofertas e mensagens urgentes, que exploram a pressa e prometem vantagens falsas.
– Verifique sempre os canais oficiais, pois bancos nunca solicitam senhas, selfies ou transferências por telefone, e-mail ou WhatsApp.
– Evite clicar em links desconhecidos, pois podem instalar programas que capturam dados.
– Use o PIX com cautela, confirmando o nome do destinatário antes de finalizar a transação e evitando transferências por links ou QR Codes recebidos por mensagens.
– Não compartilhe dados pessoais ou bancários, como CPF, senhas e número do cartão.
– Não autorize fotos do rosto, pois fraudadores usam essas imagens para acessar contas e realizar empréstimos indevidos.
– Converse com a família e peça ajuda em caso de dúvidas antes de qualquer operação financeira.
– Mantenha-se atualizado, pois a educação digital é a principal ferramenta de proteção contra golpes.

Caso a pessoa identifique que foi vítima de um golpe, é fundamental contestar a transação imediatamente pelo aplicativo do banco e entrar em contato com os canais oficiais para relatar o ocorrido. Também é recomendável registrar um Boletim de Ocorrência (BO) para formalizar o caso e ajudar nas investigações.

Com essas orientações, o público 50+ pode navegar com mais segurança no universo digital, aproveitando os benefícios das transações online sem cair nas armadilhas dos golpistas. A prevenção e a informação são as melhores armas para garantir tranquilidade e proteção financeira.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA