Genesys é reconhecida como Great Place to Work® 2025 em 17 países

A Genesys®, líder global em orquestração de experiências baseadas em inteligência artificial na nuvem, foi certificada como Great Place to Work® 2025 em 17 países, incluindo Brasil, Estados Unidos, Índia, Canadá e Alemanha. O reconhecimento, divulgado em 15 de outubro de 2025, reflete a voz dos colaboradores, com 91% deles afirmando que a empresa é um ótimo lugar para trabalhar — índice 34 pontos percentuais acima da média das empresas sediadas nos EUA.

Essa certificação é um importante indicador do compromisso da Genesys em promover uma cultura organizacional pautada na empatia, no empoderamento e na colaboração. Guiada pelos valores “Go Big” (pense grande), “Embrace Empathy” (pratique a empatia) e “Fly in Formation” (atue em conjunto), a empresa une equipes globais para gerar impacto social e inovação com propósito.

A pesquisa global que embasou a certificação revelou dados expressivos: 94% dos colaboradores sentem que podem se afastar do trabalho quando necessário, 95% afirmam ter sido bem recebidos ao ingressar na empresa e 94% sentem orgulho em dizer que trabalham na Genesys. Além disso, 92% acreditam que as pessoas realmente se importam umas com as outras, e 91% afirmam poder ser autênticos no ambiente de trabalho.

Outro destaque é o compromisso da Genesys com a diversidade e a inclusão. Em média, 96% dos colaboradores relataram sentir-se tratados de forma justa, independentemente de orientação sexual, raça, gênero ou idade. A empresa valoriza a construção de um ambiente inclusivo, que representa os mercados em que atua e promove o desenvolvimento de seus profissionais.

A Genesys emprega mais de 6.000 pessoas ao redor do mundo, dedicadas a transformar as experiências de clientes e colaboradores por meio da tecnologia e da inteligência artificial. Na Índia, a empresa foi reconhecida como excelente lugar para trabalhar por nove anos consecutivos e figura entre os Melhores Lugares para Trabalhar para Mulheres nos últimos cinco anos. A Irlanda e o Canadá também receberam distinções relacionadas ao ambiente de trabalho para mulheres.

Eva Majercsik, Diretora Executiva de Recursos Humanos da Genesys, destaca: “Por meio de uma cultura fundamentada na confiança e na colaboração, capacitamos nossos colaboradores a criarem experiências que realmente melhoram a forma como o mundo se conecta. Este reconhecimento reflete o compromisso compartilhado com a empatia, que faz da Genesys um lugar extraordinário para construir uma carreira.”

A certificação Great Place to Work® é reconhecida mundialmente como o padrão para identificar e valorizar ambientes de trabalho excepcionais, baseando-se exclusivamente na percepção dos colaboradores sobre a cultura da empresa. Mais de 10.000 organizações em 60 países participam anualmente desse processo.

Este reconhecimento da Genesys reforça a importância de ambientes corporativos que promovem o bem-estar, a inclusão e o crescimento profissional, valores essenciais para a construção de carreiras sólidas e inspiradoras, especialmente para o público feminino que busca equilíbrio entre inovação, empatia e desenvolvimento pessoal.

Este conteúdo foi elaborado com informações da assessoria de imprensa da Genesys.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA