Black Friday 2025: 70% das consumidoras já se planejam e 60% vão gastar mais de R$500

A Black Friday 2025 promete movimentar o comércio brasileiro com um público cada vez mais preparado e exigente. Segundo dados da Pesquisa de Intenção de Compra realizada pelas unidades da LWSA — Tray, Bling, Octadesk e Vindi — 70% dos consumidores já estão se planejando financeiramente para o evento, e 60% pretendem gastar acima de R$ 500. Essas informações, divulgadas pela assessoria de imprensa, revelam um cenário de alta expectativa e organização por parte dos compradores.

Entre os desejos mais frequentes, eletrônicos lideram a lista, com 53% dos entrevistados pretendendo adquirir itens como smartphones, games e smartwatches. Eletrodomésticos, como geladeiras e airfryers, aparecem em segundo lugar, com 44%, seguidos por roupas (39%), viagens (26%) e produtos de beleza (25%). Essa diversidade mostra que a Black Friday é vista tanto como oportunidade para trocar itens essenciais quanto para realizar desejos pessoais.

Outro ponto de destaque é a importância do frete na decisão de compra. Quase metade dos consumidores (48%) desiste da compra diante de taxas elevadas, mesmo com promoções atrativas. Além disso, 53% preferem esperar para garantir o frete grátis, enquanto 31% valorizam a opção de retirada em loja física. Isso reforça a necessidade das lojas oferecerem condições vantajosas para conquistar e fidelizar clientes.

A jornada de compra está cada vez mais digital e mobile: 75% dos consumidores utilizam o celular para fazer suas compras online, seguido pelo computador (20%). Os sites das lojas (58%) e aplicativos (52%) são os canais preferidos, enquanto marketplaces aparecem com 31% e lojas físicas ainda têm relevância para 29% dos compradores.

No que diz respeito às formas de pagamento, o cartão de crédito ainda lidera com 60%, embora tenha caído em relação ao ano anterior, quando alcançava 75%. O Pix, por sua vez, cresce rapidamente e já conta com 38% de intenção de uso, um aumento de 15 pontos percentuais em relação a 2024. Essa modalidade tem ganhado espaço pela praticidade e custo reduzido para lojistas e clientes, consolidando-se como uma das principais opções na Black Friday.

Para os lojistas, o momento é de preparação. A antecipação é fundamental para garantir estoques adequados, estratégias de precificação eficientes e atendimento de qualidade, especialmente para pequenas e médias empresas que buscam aproveitar a Black Friday para fidelizar clientes e ampliar suas vendas.

Com um público mais planejado, exigente e conectado, a Black Friday 2025 se configura como uma oportunidade única para unir necessidades e desejos, transformando o consumo em uma experiência positiva e duradoura.

*Pesquisa realizada com 1.018 consumidores de todo o Brasil, com idade acima de 16 anos, entre 6 e 27 de agosto de 2025, margem de erro de 3,1 pontos percentuais. Dados fornecidos pela assessoria de imprensa da LWSA.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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