41% dos trabalhadores enfrentam conflitos ou assédio no trabalho, revela pesquisa

Estudo da Cajuína destaca desafios na mediação e confiança dos colaboradores no RH

Uma pesquisa recente realizada pela Cajuína, frente de inteligência da empresa de tecnologia Caju, revelou dados preocupantes sobre o ambiente de trabalho no Brasil. Segundo o levantamento, 41% dos trabalhadores já passaram por situações de conflito, assédio ou presenciaram comportamentos antiéticos em suas empresas.

Apesar da gravidade desses episódios, a pesquisa mostra que a maioria dos colaboradores não se sente confortável para buscar ajuda. Apenas 46% dos entrevistados procuraram o setor de Recursos Humanos (RH) para relatar os problemas enfrentados. Desses, somente 14% tiveram suas questões efetivamente resolvidas, enquanto 11% receberam apoio, mas sem uma solução concreta. Um percentual significativo, 31%, afirmou não se sentir à vontade para recorrer ao RH.

Outro dado relevante do estudo é que, mesmo quando os problemas não são solucionados, 59% dos trabalhadores relatam sentir-se seguros em relação à forma como o RH tratou a situação. No entanto, 28% não souberam opinar sobre essa segurança, o que evidencia uma lacuna na comunicação e no acolhimento dos colaboradores.

Lucas Fernandes, CHRO da Caju, destaca a importância de fortalecer os canais de escuta ativa e a transparência dentro das empresas. Segundo ele, “criar um ambiente seguro, onde os colaboradores sintam confiança para reportar conflitos e assédios, é essencial para o bem-estar e a produtividade das equipes”.

A pesquisa reforça a necessidade de políticas internas mais estruturadas para garantir que os conflitos sejam resolvidos de forma eficaz, promovendo um ambiente corporativo ético e seguro para todos. Isso é fundamental para que as mulheres, que muitas vezes enfrentam desafios específicos no ambiente profissional, possam se sentir protegidas e valorizadas.

A Cajuína, responsável pela pesquisa, é uma frente de inteligência da Caju que oferece conteúdos estratégicos sobre gestão de pessoas, cultura organizacional, diversidade e desenvolvimento profissional. Com dados como esses, a iniciativa busca incentivar práticas que promovam a saúde mental e o bem-estar no trabalho, especialmente em um cenário onde o assédio e os conflitos ainda são barreiras para o crescimento e a qualidade de vida dos colaboradores.

Este levantamento, divulgado em setembro de 2025, serve como um alerta para empresas e profissionais de RH sobre a urgência de aprimorar os processos internos de atendimento e resolução de conflitos, garantindo um ambiente mais justo e acolhedor para todos.

EstagiárIA

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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