Segurança do paciente: o papel essencial da atenção primária na saúde feminina

No Dia Mundial da Segurança do Paciente, celebrado em 17 de setembro, reforçamos a importância da atenção primária como o primeiro e fundamental passo para garantir um cuidado seguro, humanizado e de qualidade. Dados e análises da assessoria de imprensa da ANEBAPS (Associação Nacional das Empresas de Benefícios e Atenção Primária e Secundária) destacam que a segurança do paciente começa na porta de entrada do sistema de saúde, muito antes de uma possível internação hospitalar.

A atenção primária, especialmente em clínicas acessíveis, atua como uma rede de prevenção de riscos, onde cada consulta, exame e decisão clínica são essenciais para evitar falhas e promover a saúde. A segurança do paciente não depende apenas de protocolos formais, mas de práticas consistentes, processos bem estruturados e equipes capacitadas continuamente. Isso garante que o primeiro contato seja resolutivo e confiável, fortalecendo a confiança do paciente e a eficiência do sistema.

A ANEBAPS defende que garantir segurança na atenção primária exige o uso de protocolos clínicos validados, prontuários eletrônicos integrados e capacitação constante das equipes. Essa abordagem vai além da prevenção de eventos adversos, incluindo a padronização de processos, continuidade das informações e uma comunicação humanizada que engaja o paciente. Segundo estimativas da Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de 7% dos atendimentos na atenção primária resultam em danos evitáveis, o que reforça a necessidade de boas práticas e governança clínica.

Exemplos práticos mostram que, em clínicas como a Rede Salute, o cuidado começa já na recepção, com identificação e conferência rigorosa em cada etapa do atendimento, reduzindo riscos como trocas de pacientes e procedimentos desnecessários. A tecnologia, por sua vez, é aliada fundamental para garantir a continuidade do cuidado, centralizando informações importantes como exames e alergias, e evitando falhas na comunicação.

Outro ponto crucial é a abordagem humanizada, que valoriza a escuta ativa e a comunicação clara para que o paciente compreenda seu diagnóstico e se envolva no tratamento. Isso aumenta a adesão ao cuidado e diminui riscos de intercorrências. A SegMedic, por exemplo, investe em inovação e acessibilidade, oferecendo serviços como coleta de sangue domiciliar para facilitar o acesso e garantir a integridade dos exames.

A segurança do paciente na atenção primária é, portanto, um compromisso que envolve protocolos, tecnologia, capacitação e, principalmente, o respeito e a escuta atenta ao paciente. Essa combinação é essencial para ampliar o acesso à saúde de qualidade, especialmente para as mulheres, que muitas vezes dependem desse primeiro contato para cuidar da sua saúde de forma integral e segura.

Este conteúdo foi elaborado com base em informações da assessoria de imprensa da ANEBAPS, ressaltando a importância de um sistema de saúde mais confiável e inclusivo desde a atenção primária.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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