Jovens das classes D e E mostram disciplina financeira e engajamento digital, revela Serasa

Um novo estudo da Serasa Experian, realizado com dados da solução de inteligência Mosaic, revelou importantes características dos jovens brasileiros das classes D e E que estão ingressando no mercado de trabalho. A pesquisa mapeou toda a população maior de idade e identificou quatro perfis distintos de “Jovens Profissionais e Conectados”, destacando o engajamento digital, a disciplina financeira e a busca por qualificação pessoal e profissional desses grupos.

Segundo a CMO da Serasa Experian, Giovana Giroto, “a inteligência do Mosaic nos permite enxergar um Brasil que muitas vezes não está nos radares das marcas, mas que representa um potencial real e inspirador de consumo consciente, digital e em crescimento.” Ela ainda ressalta que esses jovens “demonstram organização, aspiram crescimento e estão construindo sua trajetória de forma consistente”, o que torna essencial para as marcas compreenderem esse comportamento para criar iniciativas mais assertivas e inclusivas.

O estudo divide os jovens em quatro perfis principais:
1. Início da Vida Adulta – jovens que estão começando suas carreiras em setores como comércio, agroflorestal e serviços. Apesar de apresentarem score de crédito mais baixo, 86% não possuem dívidas vencidas. Utilizam o celular como principal ferramenta para estudos, jogos e conteúdos educacionais, priorizando o consumo de itens essenciais e crescimento dentro das próprias comunidades, com pouca mobilidade geográfica.
2. Jovens Assalariados – com 67% adimplentes, esses jovens atuam em setores administrativos e de varejo, possuem escolaridade média e investem em dispositivos tecnológicos como smartphones de ponta. Utilizam aplicativos de capacitação, fidelidade e oportunidades profissionais, demonstrando planejamento financeiro e preferência por pagamentos parcelados.
3. Nova Geração de Trabalhadores – inclui assalariados, pequenos produtores e comerciantes, com 62% adimplentes. São organizados financeiramente, investem em educação digital e buscam ampliar sua qualificação profissional e renda complementar por meio de plataformas e dispositivos tecnológicos.
4. Consciência Financeira na Juventude – formado por microempreendedores, servidores públicos e profissionais administrativos, esse grupo mantém controle financeiro rigoroso, com 59% sem dívidas vencidas. Utilizam aplicativos para estudo, emprego e formalização, além de responder positivamente a programas de educação financeira e microcrédito.

Giovana Giroto reforça que “o uso de dados mostra uma realidade muito mais rica e estratégica dos jovens: estamos falando de consumidores que planejam, priorizam e demonstram uma relação madura com o crédito e o consumo digital.” Compreender esses perfis permite às empresas oferecer ofertas mais alinhadas às necessidades reais, criando jornadas inclusivas e um diálogo que respeita as metas e conquistas desses jovens.

A ferramenta Mosaic, utilizada para essa análise, combina dados demográficos, comportamentais e socioeconômicos para segmentar a população brasileira de forma refinada, auxiliando empresas a tomarem decisões estratégicas mais precisas.

Este estudo reforça a importância de reconhecer o potencial das classes D e E, especialmente dos jovens, que estão cada vez mais conectados, disciplinados financeiramente e focados no desenvolvimento pessoal e profissional, construindo um futuro promissor com base em consumo consciente e tecnologia.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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