Como a franquia Acolher e Cuidar está revolucionando o setor de cuidados no Brasil

A pandemia de Covid-19 provocou uma transformação profunda no setor de cuidados no Brasil, especialmente no segmento de home care. O que antes era encarado como uma responsabilidade familiar informal, passou a ser reconhecido como uma necessidade contínua que exige profissionalização, empatia e acompanhamento técnico. Essa mudança abriu espaço para empresas que apostam na inovação e na humanização do serviço, como o Grupo Acolher e Cuidar Franchising, que vem se destacando ao reinventar seu modelo de negócio para atender às demandas atuais.

Segundo Estevan Oliveira, CEO da marca, “antes, muitos acreditavam que o cuidado era uma responsabilidade da família, e hoje eles veem que é uma necessidade contínua, que exige o preparo técnico, empatia e acompanhamento de um responsável constantemente”. A rede, que possui franquias em diversas regiões do país, investe fortemente na capacitação dos profissionais e na personalização dos serviços, garantindo um atendimento mais humanizado e acessível.

A crise econômica que acompanhou a pandemia trouxe desafios adicionais, como o aumento dos custos operacionais e a redução do orçamento dos brasileiros. Para enfrentar esse cenário, a Acolher e Cuidar adotou a flexibilidade como ferramenta principal, oferecendo pacotes personalizados, horários alternativos e serviços fracionados. “Reduzimos os custos operacionais com eficiência interna, e o ganho de escala nos ajudou a manter a margem sem repassar aumentos abusivos para o consumidor”, explica Estevan.

Além disso, a rede mantém um suporte constante aos franqueados, com gestão, consultoria financeira, treinamento em precificação e acompanhamento de indicadores de desempenho. “Nosso suporte vai além de onboarding. Acompanhamos cada unidade e desenvolvemos ferramentas para que o franqueado possa se adaptar rapidamente às mudanças no cenário econômico”, destaca o CEO.

O Grupo Acolher e Cuidar também está investindo em tecnologia, com o desenvolvimento de uma plataforma própria para gestão e acompanhamento dos atendimentos, além de parcerias com operadoras de saúde para ampliar a rede de serviços complementares. A empresa reforça que “as pessoas não buscam apenas um cuidador. Elas querem alguém de confiança dentro de suas casas, respaldado por uma equipe preparada. Isso exige estrutura, dedicação e inovação contínua.”

Com o envelhecimento da população brasileira e a diminuição do tempo disponível das famílias para cuidados, o setor de home care vive uma nova fase, marcada pela profissionalização e pela busca por soluções confiáveis e de qualidade. O Grupo Acolher e Cuidar demonstra que é possível crescer mesmo em tempos desafiadores, unindo impacto social, inovação e sustentabilidade financeira, sempre com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Este conteúdo foi elaborado com base em informações da assessoria de imprensa do Grupo Acolher e Cuidar.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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