Digitalização e gestão estratégica transformam clínicas e impulsionam o setor da saúde no Brasil

O setor de saúde suplementar no Brasil vive uma transformação significativa, impulsionada pela digitalização e pela gestão estratégica. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) indicam que, em 2024, o número de beneficiários de planos de saúde atingiu 50,9 milhões, o maior patamar desde 2015. Esse crescimento exige que clínicas e consultórios adotem novas tecnologias e aprimorem a gestão para garantir eficiência e qualidade no atendimento.

Segundo Ricardo Novack, sócio-diretor do Grupo ICOM, “a digitalização de processos e o uso estratégico de dados têm sido fundamentais para clínicas e hospitais que querem melhorar a eficiência e fortalecer sua posição no mercado”. Ele alerta que gestores que não investem em tecnologia enfrentarão dificuldades para expandir e manter a qualidade do atendimento. O Grupo ICOM, que já atende mais de 5 mil clínicas, projeta faturar R$ 300 milhões em 2025 e pretende alcançar R$ 1 bilhão até 2030, refletindo a importância dessa modernização.

A capacitação dos profissionais da saúde é outro pilar desse avanço. Programas de qualificação gerencial têm ajudado clínicas de estética e medicina a aprimorar processos e aumentar a competitividade. Além disso, a adoção de boas práticas de gestão contribui para a conformidade regulatória, evitando riscos operacionais e fortalecendo a reputação das clínicas. Novack destaca que “estar alinhado às regulamentações não é apenas uma exigência legal, mas um diferencial competitivo. Quando uma clínica segue as normas com rigor, transmite mais credibilidade e segurança ao mercado”.

A análise constante de indicadores de desempenho permite que as clínicas reduzam desperdícios, otimizem processos e tomem decisões estratégicas com maior precisão. Isso resulta em maior previsibilidade dos negócios e melhora direta na qualidade do atendimento e nos resultados clínicos. Outro aspecto essencial é a experiência do paciente, que hoje busca não só um serviço de qualidade, mas também um atendimento personalizado e eficiente. “O paciente moderno quer um atendimento diferenciado. Clínicas que compreendem essa necessidade e oferecem soluções integradas ganham vantagem no mercado”, conclui Novack.

Este conteúdo foi elaborado com informações da assessoria de imprensa do Grupo ICOM, refletindo as tendências e desafios atuais do setor da saúde no Brasil. Para clínicas e consultórios, investir em tecnologia e gestão estratégica não é mais uma opção, mas uma necessidade para se destacar e atender com excelência em um mercado cada vez mais competitivo. Para saber mais ou conversar com especialistas, o contato via WhatsApp está disponível para quem desejar aprofundar o tema.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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