Motiva capacita mais de 340 colaboradores como socorristas em saúde mental no trabalho

A Motiva, maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, deu um importante passo para o cuidado com a saúde mental no ambiente de trabalho ao capacitar mais de 340 colaboradores na sua primeira turma de socorristas em saúde mental. A iniciativa, inédita no setor de transportes, tem como meta formar 1,7 mil colaboradores até o final de 2025, o que representa cerca de 10% do quadro total de funcionários da companhia.

O programa busca promover um diálogo aberto e transparente sobre saúde mental, ampliando a rede de apoio interna e preparando os colaboradores para atuarem como a primeira linha de acolhimento no dia a dia da empresa. “Nossa capilaridade nos coloca frequentemente na linha de frente, onde nossos times lidam diariamente com milhares de clientes. Por isso, investir nessa formação não só contribui para cuidar do bem-estar dos nossos colaboradores, mas também para termos um ambiente mais acolhedor e empático aos nossos clientes”, afirma Raquel Cardoso, vice-presidente de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional da Motiva.

A capacitação tem duração de 8 horas, dividida em dois módulos. No primeiro, os participantes aprendem sobre o impacto dos transtornos mentais na sociedade, a importância da segurança psicológica e desenvolvem habilidades como comunicação não violenta e escuta ativa. O segundo módulo aprofunda a identificação dos sinais de ansiedade, depressão e uso de substâncias, além de orientar sobre acolhimento em crises e encaminhamento para os programas de apoio da empresa.

Os socorristas não fazem diagnóstico nem tratamento, mas oferecem escuta qualificada e encaminham os colaboradores para serviços internos, como o Núcleo de Atenção Primária (NAP), que disponibiliza consultas gratuitas com médicos da rede Fleury, e o Programa de Apoio Viva Bem, canal confidencial 24 horas que oferece suporte psicológico, social, financeiro e jurídico. O suporte também se estende a familiares e amigos dos colaboradores.

Além de serem identificados internamente para facilitar o acesso, os socorristas participam de supervisões mensais com psicólogos para troca de experiências e aprimoramento. A capacitação tem validade de dois anos, com reciclagem obrigatória. A consultoria Care, especializada em bem-estar corporativo, é parceira do projeto.

O programa de formação integra o Programa Viva Bem, que oferece diversas ações voltadas ao bem-estar físico e mental dos colaboradores e seus dependentes, incluindo consultas médicas gratuitas, apoio psicológico e campanhas de conscientização. “Queremos criar um ambiente de trabalho mais humano, no qual os colaboradores se sintam seguros para falar sobre as suas dificuldades e buscar ajuda sem medo de julgamentos”, destaca Raquel Cardoso.

Com cerca de 17 mil funcionários, a Motiva reafirma seu compromisso com a saúde mental e o bem-estar no trabalho, promovendo uma cultura de acolhimento e suporte que beneficia toda a comunidade interna e externa.

Este conteúdo foi produzido com base em informações da assessoria de imprensa da Motiva.

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Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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