TIVIT revoluciona Seguros Unimed com IA e reduz análise de propostas em 68%

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A TIVIT, multinacional brasileira especializada em tecnologia, implementou uma solução de Inteligência Artificial (IA) na Seguros Unimed que transformou o processo de análise de propostas em todo o Brasil. Com essa inovação, o tempo de validação de documentos foi reduzido de 48 horas para apenas 37 segundos, e o tempo de análise jurídica caiu 68%. O resultado é uma economia superior a R$35 milhões em prejuízos para a seguradora.

Segundo dados da assessoria de imprensa, a tecnologia aplicada combina IA generativa, OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) e visão computacional para criar um sistema automatizado e escalável. Essa solução otimiza a validação das informações, detecta fraudes e garante maior segurança para a Seguros Unimed, que atua como braço segurador e financeiro do sistema Unimed.

“Somos parceiros de longa data da Seguros Unimed e fomos escolhidos para implementar uma solução inovadora, utilizando tecnologia de ponta e o que há de mais moderno na automação de processos”, afirma Daniel Calero, Diretor de Transformação Digital, Dados e IA da TIVIT. A metodologia ágil, com uso de Scrum e Design Thinking, foi essencial para o desenvolvimento iterativo da solução, que passou por rigorosos testes de validação e homologação para assegurar sua precisão e funcionalidade.

O projeto também foi finalista do Prêmio Antônio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, promovido pela CNSEG (Confederação Nacional das Seguradoras), evidenciando seu impacto no setor. Para a Seguros Unimed, a iniciativa reforça o compromisso com a transformação digital, a redução de custos e a melhoria da experiência do cliente.

“Nosso trabalho com a TIVIT está revolucionando o mercado segurador, trazendo mais segurança e combate mais eficaz às fraudes, fomentando inovações que contribuam para o tema em todo o setor. Estamos muito satisfeitos com a parceria, que nos permitiu avançar significativamente na nossa jornada de transformação digital”, destaca Alex Rocha, superintendente de Gestão do Cliente da Seguros Unimed.

Além da agilidade, a solução proporcionou um ciclo completo de implantação do plano reduzido de 14 para quatro dias, com menos de 1% de erro, garantindo escalabilidade e segurança. A TIVIT, presente em dez países da América Latina, segue investindo em tecnologia para ampliar os benefícios da automação e da inteligência artificial no mercado segurador.

Para as mulheres que acompanham o Afina Menina, essa inovação representa um avanço importante na área de saúde e finanças pessoais, pois processos mais rápidos e seguros facilitam o acesso a seguros e serviços essenciais, promovendo maior tranquilidade e proteção.

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*Conteúdo baseado em informações da assessoria de imprensa da TIVIT e Seguros Unimed.*

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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