Experiência é o novo luxo: como plantões e showrooms sofisticados transformam a jornada do cliente

No mercado imobiliário de alto padrão, vender um imóvel deixou de ser apenas uma transação comercial. Hoje, a experiência do cliente é o verdadeiro luxo, e plantões de vendas e showrooms sofisticados estão revolucionando a forma como os empreendimentos são apresentados. Combinando design, tecnologia, conforto e hospitalidade, esses espaços criam uma imersão completa que desperta emoções e conecta o futuro morador ao universo do projeto desde o primeiro contato.

Segundo Marcus Araújo, especialista em comportamento do consumidor e inteligência imobiliária, “a métrica que mais vende imóvel se chama emoção. Porque antes de fechar um negócio, o cliente precisa abrir o coração. É ali, no instante em que ele se imagina vivendo aquele espaço, que a decisão acontece.” Essa abordagem emocional tem sido adotada por grandes incorporadoras em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Goiânia, que investem em estúdios sensoriais, música ambiente, aromas personalizados e tecnologias imersivas, como realidade virtual.

Em Santa Catarina, essa tendência também é forte. Cidades como Balneário Camboriú, Porto Belo e São José já contam com plantões que vão além do tradicional stand de vendas, funcionando como verdadeiros laboratórios de experiências sensoriais. Em Balneário Camboriú, por exemplo, o Espaço Senna Tower da FG Empreendimentos traz uma maquete de 14 metros e um ambiente temático que celebra a trajetória de Ayrton Senna, unindo arquitetura, legado e inspiração.

No litoral norte, Porto Belo destaca-se com empreendimentos sustentáveis e espaços imersivos. O espaço Lagom, criado pela GT Home & ABC na praia de Perequê, oferece uma área de lazer aberta ao público e uma sala de realidade virtual para “passear” pelas futuras unidades. Já o VivaPark, primeiro bairro parque do Brasil, combina sustentabilidade, urbanismo e tecnologia, com showroom que proporciona experiências interativas por meio da realidade aumentada.

Em São José, o plantão de vendas do WOA SKY, assinado pelo escritório Sarau Arquitetura, é uma extensão do próprio empreendimento, refletindo seu conceito com materiais, texturas e mobiliário que antecipam a atmosfera dos edifícios. O espaço conta com uma maquete central, sala imersiva com recursos audiovisuais, lounge e sala de reuniões com amostras dos acabamentos, criando uma conexão direta entre conceito e realidade. Luisa Schwartz, gerente de marketing da WOA, reforça: “O padrão do plantão reflete diretamente o padrão esperado para o empreendimento, dando percepção de valor e intensificando o desejo de compra. O valor percebido é o que move decisões.”

Na Grande Florianópolis, o plantão do Costa Azul Residencial, da WKoerich, integra sustentabilidade, bem-estar e conexão com a natureza, alinhado ao conceito do empreendimento, com áreas verdes, coworking ao ar livre e ambientes de relaxamento.

Patrícia Fernandes, especialista em destino e mercado de luxo e alto padrão, destaca que “o consumidor de alto padrão busca exclusividade e significado. A venda de imóveis de luxo deixou de ser um processo técnico para se tornar uma vivência. Cada detalhe comunica a essência do projeto. Nos novos plantões de vendas, não se vende apenas um apartamento: entrega-se um universo, um estilo de vida, uma promessa. E nesse novo cenário, as emoções ocupam lugar de destaque no fechamento de grandes negócios.”

Essa transformação evidencia que, no mercado de luxo, o sucesso está em vender o invisível — a emoção, o sonho e a experiência — muito além das paredes do imóvel. Se você busca exclusividade e conexão emocional na hora de investir, esses espaços são o novo padrão do mercado imobiliário brasileiro.

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Conteúdo elaborado com dados da assessoria de imprensa.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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